モチベーションを高めて部下を動かす! 思考パターン別指導法

部下の内発的モチベーションは高められる！
心のスイッチを押してあげよう！

他人から励まされるなどして得たモチベーションは、約72時間後に消えてしまうと言われています。
そのため、モチベーションは外から得るのではなく、内発的に生み出すべきと言えます。
このコースでは、自らモチベーションを生み出してもらえる方法を伝授します。部下のモチベーションを高め、持続させるスキルを身に着けましょう！

この講座の目的

コミュニケーション能力の飛躍的向上

相手を知った上で、色んな思考パターンや価値観を学ぶことによって、飛躍的にコミュ二ケーション能力が上がります。

人に影響を与える（心のスイッチに入る）ことばがあることを学ぶ

人にはそれぞれ心のスイッチがあり、そのスイッチをみつけて確実に押すポイントを学びます。
心のスイッチを押すことにより、その相手は嬉しいし、この人ともっと親しくなりたいと思うようになります。

セルフイメージを高め、目標を達成できる状態を作る

人とコミュニケーションが上手くいくと自分に、自信がつきますよね。
それにより、自分のセルフイメージが高まっていきますので、目標達成出来る状態を自分で作れるようになります。

この講座で学べること

• コミュニケーションギャップが起こる時について
• ミラーリングについて
• マッチングとは
• ミラーリングマッチングが向いていていない例
• モーニングクエスチョン
• 信頼関係を得るためには何が必要か
• キャリブレーション(観察力)を高める
• V（視覚情報）A（聴覚情報）K（体感覚）の演習
• 相手の思考パターンの傾向について知る
• 影響言語について

コミュニケーションでは実は「観察」が大事？

コミュ二ケーションをする上で大切なことは、ずばり「観察」することです。
これは、接遇でも同じことがいえます。
よく接遇をする上で、何が1番大切ですかと質問をされることが多いのですが、相手の方を思う気持ちが大切だとお答えしています。
しかし、それは精神論となります。
精神論だけで、接遇の力を述べるということは非常に難しいです。
ある程度のテクニックも必要になっていきます。
そのテクニックが、観察というキャリブレーション(観察力)になります。
この講座で、相手を観察しながらコミュニケーションする方法を学びましょう！

このコースで行うワークの例

○○で大切なことって何ですか?
What is important to you in your work?

• バディを見つけ質問する(自己紹介、立ち位置)
• 10個以上あげる
• 相手の言った通りにそのまま記入する
• 質問時は相手を見る
• 詰まったら再度質問をする

良い〇〇ができたなとどのようにして分かりますか?
How do you know that you have done a good job at work?

• 相手の表情を読み取る
• そのまま書き取る

どうして今の職場を選んだのですか?
Why did you choose your current job?

• 相手の表情を見ながら、興味を持って聞く

モチベーションにおける理論的な説明と、実際のワークを通じて、モチベーションを自在にマネージできるようになりましょう！