Share this course

Get up to 20% revenue for each qualifying new purchase you refer.
You can join the course referral program after purchasing this course.
Let's take this course now!
Top Breadcumb navigator Business Skills Breadcumb navigator 部下・後輩のやる気と成果を引き出す解決思考型コミュニケーション
PRO COURSE

部下・後輩のやる気と成果を引き出す解決思考型コミュニケーション

部下・後輩がうまく育たない。育て方がわからないといった悩みを抱えていませんか?そんな悩みを抱えていたら「解決志向型コミュニケーション」を取り入れてみましょう。

短時間で物事を解決に導く!
未来志向のアプローチ


部下・後輩がうまく育たない。部下・後輩の育て方がわからない・・・といった悩みを抱えていませんか?

昨今、部下・後輩指導に悩む上司・先輩が増え続けています。

ゆとり世代やさとり世代といった世代の違いによる戸惑いに加え「ただでさえ業務量が多い中、部下の面倒を見ている時間はない」「ハラスメントが気になって部下・後輩に対してものが言いにくい」など、社会的な背景も上司・先輩を苦しめる一因となっています。

もし、このようなお悩みを抱えていたら、ぜひ「解決志向型コミュニケーション」を取り入れてみてください。

「解決志向型コミュニケーション」とは、「何が悪いか(問題や原因)」より、「どうすればできるか(解決)」という解決法にフォーカス (Solution Focus) することで、やる気を引き出しながら、短時間でポジティブな課題解決に導く生産的なコミュニケーション技法です。

本コースでは、「ソリューション・フォーカスト・アプローチ」を、育成の場面で活用しやすいようよりシンプルに整理し、「3つのステップ」でそのスキルをお伝えします。

  • 《STEP 1》土台作り・・・相互にものが言いやすい安心安全な場をつくる方法
  • 《STEP 2》解決構築・・・やる気を引き出しながら解決に導く4つの質問スキル
  • 《STEP 3》アクション化・・・短期間で成果につなげるための目標設定のコツ

また、「営業成績が伸び悩んでいる部下」や「ミスをした後輩」への具体的なアプローチをわかりやすい動画事例でご紹介しています。

その他、ご自身のコミュニケーションスタイルがわかる「解決志向リーダーシップ診断テスト」や「ハラスメントととられない解決志向型の叱り方」「会議への解決志向の応用」など、実践的にスキルを習得できます。

解決思考型コミュニケーションの使いどころ

  • 問題の主原因の解決がきわめて困難な場合
  • 問題の解決、アクションが急がれる場合
  • 問題の主原因が「ヒト」に関する場合
  • ネガティブ、プライドが高い人の場合

こんな方にオススメ

  • 部下、後輩がなかなか育たない・・・結局、自分の負担が増えるだけ・・・
  • ゆとり・さとり世代はちょっと叱るとすぐ辞めたり、メンタルが落ちたりして大変・・・
  • ハラスメントが気になって叱りたいが叱れない・・・

従来型の問題解決型の育成コミュニケーションに、解決志向型コミュニケーションを加え、場面に応じて使い分けできることで、部下・後輩の成長だけでなく業績向上、業務負担の軽減、離職防止、ハラスメント対策にもなります。

コミュニケーションの持ち玉を1つ増やす感覚でぜひご受講ください。

About the instructor

田中 理咲
ガイアモーレ株式会社 講師

短大卒業後、航空会社に客室乗務員として約9年勤務。現場におけるマネジメント、人材育成に携わった後、エアライン学院にてビジネスマナーや接遇のインストラクターとして勤務。航空業界への就職支援を行う。その後、ペットビジネスのコンサルティングを行うベンチャー企業に転職する。マーケティング支援、専門職(動物医療従事者)のヒューマンスキル教育に携わる中で、「現場視点」に「経営者視点」「マーケティング視点」を加えた接遇サービス、ヒューマンスキル教育が必要であることを痛感し、セミナーコンテンツ開発や執筆活動を行う。
2009年に独立し、「CA出身=接遇サービスのスペシャリスト」ではなく「ビジネスの本質を理解した元CA=各業界・企業のビジネスを理解し、専門職者の気持ちも理解した上で人財育成のソリューションを導き出せる講師」を目指し、企業の階層別研修をはじめとした、研修の企画立案、登壇を行っている。

See more

Course content

Total
Preview You can preview lectures with this label
Loading

Related Courses

元吉本芸人が教える ”大人の笑いのスキル” でコミュニケーション力UP講座
PRO COURSE

元吉本芸人が教える ”大人の笑いのスキル” でコミュニケーション力UP講座

1h 16m Video Course
Instructor: 殿村 政明
1
$69.98
人前で話す時に役立つ!30分ですぐに使える「声の信頼感UP法」
PRO COURSE

人前で話す時に役立つ!30分ですぐに使える「声の信頼感UP法」

26m Video Course
Instructor: 小崎 正義
13
$44.99
会話のポイント!コミュニケーション術 基礎コース
PRO COURSE

会話のポイント!コミュニケーション術 基礎コース

13m Video Course
Instructor: ふわぽ
9
Free
目からウロコの実践法!死んだ会議を活きた会議にする方法
PRO COURSE

目からウロコの実践法!死んだ会議を活きた会議にする方法

44m Video Course
Instructor: 喜田 菜穂子
5
73% OFF
$11.99
$44.99
交渉術を磨こう!ネゴシエーション入門講座
PRO COURSE

交渉術を磨こう!ネゴシエーション入門講座

49m Video Course
Instructor: 藤本 剛士
55% OFF
$8.99
$19.98
会社・職場・仕事の基礎基本⑥ 効果的な会話術
PRO COURSE

会社・職場・仕事の基礎基本⑥ 効果的な会話術

27m Video Course
Instructor: 高島 徹
56% OFF
$11.99
$26.99
元NHKアナウンサーが教えるコミュニケーション基礎力講座
PRO COURSE

元NHKアナウンサーが教えるコミュニケーション基礎力講座

1h 19m Video Course
Instructor: 森 吉弘
7
56% OFF
$19.98
$44.99
正しい叱り方「叱る」を通して部下を育てる
PRO COURSE

正しい叱り方「叱る」を通して部下を育てる

1h 7m Video Course
Instructor: 喜田 菜穂子
5
76% OFF
$16.98
$71.25
会社・職場・仕事の基礎基本② 職場の良好な人間関係の築き方
PRO COURSE

会社・職場・仕事の基礎基本② 職場の良好な人間関係の築き方

31m Video Course
Instructor: 高島 徹
31% OFF
$8.99
$12.99
トップセールスが駆使する質問力
PRO COURSE

トップセールスが駆使する質問力

56m Video Course
Instructor: 竹内 慎也
1
$53.99
部下への効果的な言葉のかけ方「実況中継手法(みーつけた大作戦)」
PRO COURSE

部下への効果的な言葉のかけ方「実況中継手法(みーつけた大作戦)」

39m Video Course
Instructor: 奥村 みずほ
2
$35.99
安田 正の「超一流の雑談力」講座
PRO COURSE

安田 正の「超一流の雑談力」講座

55m Video Course
Instructor: 安田 正
4
57% OFF
$24.99
$57.99