Share this course

Get up to 20% revenue for each qualifying new purchase you refer.
You can join the course referral program after purchasing this course.
Let's take this course now!

Edit Your Review

Describe your thoughts and experience with this course.
Cancel
Complete

Your Review

Delete
Edit

Review This Course

Describe your thoughts and experience with this course.
Exit
Complete

Review This Course

Post a review
Top Business Skills 部下・後輩のやる気と成果を引き出す解決思考型コミュニケーション
PRO COURSE

部下・後輩のやる気と成果を引き出す解決思考型コミュニケーション

部下・後輩がうまく育たない。育て方がわからないといった悩みを抱えていませんか?そんな悩みを抱えていたら「解決志向型コミュニケーション」を取り入れてみましょう。

短時間で物事を解決に導く!
未来志向のアプローチ


部下・後輩がうまく育たない。部下・後輩の育て方がわからない・・・といった悩みを抱えていませんか?

昨今、部下・後輩指導に悩む上司・先輩が増え続けています。

ゆとり世代やさとり世代といった世代の違いによる戸惑いに加え「ただでさえ業務量が多い中、部下の面倒を見ている時間はない」「ハラスメントが気になって部下・後輩に対してものが言いにくい」など、社会的な背景も上司・先輩を苦しめる一因となっています。

もし、このようなお悩みを抱えていたら、ぜひ「解決志向型コミュニケーション」を取り入れてみてください。

「解決志向型コミュニケーション」とは、「何が悪いか(問題や原因)」より、「どうすればできるか(解決)」という解決法にフォーカス (Solution Focus) することで、やる気を引き出しながら、短時間でポジティブな課題解決に導く生産的なコミュニケーション技法です。

本コースでは、「ソリューション・フォーカスト・アプローチ」を、育成の場面で活用しやすいようよりシンプルに整理し、「3つのステップ」でそのスキルをお伝えします。

  • 《STEP 1》土台作り・・・相互にものが言いやすい安心安全な場をつくる方法
  • 《STEP 2》解決構築・・・やる気を引き出しながら解決に導く4つの質問スキル
  • 《STEP 3》アクション化・・・短期間で成果につなげるための目標設定のコツ

また、「営業成績が伸び悩んでいる部下」や「ミスをした後輩」への具体的なアプローチをわかりやすい動画事例でご紹介しています。

その他、ご自身のコミュニケーションスタイルがわかる「解決志向リーダーシップ診断テスト」や「ハラスメントととられない解決志向型の叱り方」「会議への解決志向の応用」など、実践的にスキルを習得できます。

解決思考型コミュニケーションの使いどころ

  • 問題の主原因の解決がきわめて困難な場合
  • 問題の解決、アクションが急がれる場合
  • 問題の主原因が「ヒト」に関する場合
  • ネガティブ、プライドが高い人の場合

こんな方にオススメ

  • 部下、後輩がなかなか育たない・・・結局、自分の負担が増えるだけ・・・
  • ゆとり・さとり世代はちょっと叱るとすぐ辞めたり、メンタルが落ちたりして大変・・・
  • ハラスメントが気になって叱りたいが叱れない・・・

従来型の問題解決型の育成コミュニケーションに、解決志向型コミュニケーションを加え、場面に応じて使い分けできることで、部下・後輩の成長だけでなく業績向上、業務負担の軽減、離職防止、ハラスメント対策にもなります。

コミュニケーションの持ち玉を1つ増やす感覚でぜひご受講ください。

About the instructor

田中 理咲
ガイアモーレ株式会社 講師

短大卒業後、航空会社に客室乗務員として約9年勤務。現場におけるマネジメント、人材育成に携わった後、エアライン学院にてビジネスマナーや接遇のインストラクターとして勤務。航空業界への就職支援を行う。その後、ペットビジネスのコンサルティングを行うベンチャー企業に転職する。マーケティング支援、専門職(動物医療従事者)のヒューマンスキル教育に携わる中で、「現場視点」に「経営者視点」「マーケティング視点」を加えた接遇サービス、ヒューマンスキル教育が必要であることを痛感し、セミナーコンテンツ開発や執筆活動を行う。
2009年に独立し、「CA出身=接遇サービスのスペシャリスト」ではなく「ビジネスの本質を理解した元CA=各業界・企業のビジネスを理解し、専門職者の気持ちも理解した上で人財育成のソリューションを導き出せる講師」を目指し、企業の階層別研修をはじめとした、研修の企画立案、登壇を行っている。

See more

Course content

Total
Preview You can preview lectures with this label
Loading

Related Courses

セルフモチベーション - 自らやる気を高め、主体的に仕事に取り組むために
PRO COURSE

セルフモチベーション - 自らやる気を高め、主体的に仕事に取り組むために

46m Video Course
Instructor: 藤本 剛士
6
$87.99
相手への尊重と支援をベースにした正しいフィードバックの方法
PRO COURSE

相手への尊重と支援をベースにした正しいフィードバックの方法

32m Video Course
Instructor: 藤本 剛士
$14.99
会社・職場・仕事の基礎基本⑧ 成果を挙げる仕事術
PRO COURSE

会社・職場・仕事の基礎基本⑧ 成果を挙げる仕事術

21m Video Course
Instructor: 高島 徹
$26.99
あなたの味方は何人いますか?あなたを助ける社内コミュニケーション術
PRO COURSE

あなたの味方は何人いますか?あなたを助ける社内コミュニケーション術

39m Video Course
Instructor: WAKEUP
$4.99
自律型人財  -「自ら考え、自ら行動する」人財になる-
PRO COURSE

自律型人財 -「自ら考え、自ら行動する」人財になる-

42m Video Course
Instructor: 藤本 剛士
4
$87.99
お客様の心をグッとつかむ「感動ヒアリング術」前編
PRO COURSE

お客様の心をグッとつかむ「感動ヒアリング術」前編

28m Video Course
Instructor: 中野 貴史
$29.99
ロジカルシンキングとコミュニケーション - 話す技術、書く技術
PRO COURSE

NEW ロジカルシンキングとコミュニケーション - 話す技術、書く技術

49m Video Course
Instructor: 株式会社アイディアポイント
$36.99
生徒のやる気を引き出す教師の授業スキル【PDF付き】
PRO COURSE

生徒のやる気を引き出す教師の授業スキル【PDF付き】

1h 51m Video Course
Instructor: 中土井 鉄信
22
$129.99
相手に応じた接し方をマスター!タイプ別コミュニケーション法
PRO COURSE

相手に応じた接し方をマスター!タイプ別コミュニケーション法

2h 5m Video Course
Instructor: 寒川井 誠
$44.99
あなたの話が「通じない」最大の理由
PRO COURSE

あなたの話が「通じない」最大の理由

27m Video Course
Instructor: WAKEUP
$4.99
採用活動を成功に導く!採用予定者の「持ち味」を知り、活かす
PRO COURSE

採用活動を成功に導く!採用予定者の「持ち味」を知り、活かす

41m Video Course
Instructor: 高島 徹
$89.99
初めて部下を持つ人のための効果的なOJT ②ほめ方、叱り方
PRO COURSE

初めて部下を持つ人のための効果的なOJT ②ほめ方、叱り方

37m Video Course
Instructor: 高島 徹
$53.99