Lecture 6:

陰を陽で返す

Instructor: 殿村 政明

Lecture Content


こんにちは、殿村でございます。

皆さんに息抜きとして、短めの笑いのスキルをお伝えします。

皆さん、何か言って「滑る」時があると思います。滑ることを恐れて何も言わない…そんなことがあるのではないでしょうか。

しかし、そんな時のための「滑り止め保険」があります。

例えば、ダジャレを言ってその場が静まり返ったときは、こう言えば良いのです。

「すいません、おあいそしてください!」

これで逃げるわけです。以上、滑り止め保険でした。


本題に入ります。

今日は「空気を紐解く」という講座ですが「陰を陽で返す」ことについてお伝えしたと思います。

「陰の空気を陽に変える」ことは凄く重要です。例えば、営業中にこちらが提示した見積もりを「ちょっとこの見積もり下げてくれないかなぁ」みたいなことを冗談で言ってくる人がいます。

それに対して「上司と相談しましたが…」なんて重い空気で返そうものなら、向こうも変な空気になってしまいます。冗談だったのならなおさらです。

シビアな話ですが、だからこそ「陽で返す」のです。

リアクション・表情・言い方…これだけで全く相手の印象が変わってきます。

向こうも、それなりにドキドキして冗談を言うのです。ちょっと大きなリアクションをしてあげるだけで、ホットな雰囲気作りをすることができます。

これは僕の実体験ですが、東京から「目の前が海」の家に引っ越したときのことです。

海が目の前だと、風の強い日はサッシの部分にとてつもない量の砂が溜まります。

僕はパーソナルトレーナーを入れていて、家に来てくれてトレーニングを行うのですが、彼にサッシが砂で埋まってしまうことを苦笑いで話しました。

すると彼は「海の前に住んでる人ならではじゃないですか!」と言ったのです。

東京でこんなのは味わえることないですよ、という彼の言葉に、僕はモチベーションが更に上がりました。


愚痴みたいな言葉でも、陽で返す。ポジティブに変換して言葉を変えることは、凄いコミュニケーション力と、空気読んでる人ならではの腕ではないでしょうか。


Related Courses

安田 正の「超一流の雑談力」講座
PRO COURSE

安田 正の「超一流の雑談力」講座

55m Video Course
Instructor: 安田 正
4
$57.99
カラータイプで探る【タイプ別】部下・上司とのかかわり方
PRO COURSE

カラータイプで探る【タイプ別】部下・上司とのかかわり方

54m Video Course
Instructor: 奥村 みずほ
$35.99
初めて部下を持つ人のための効果的なOJT ③状況に応じた対応
PRO COURSE

初めて部下を持つ人のための効果的なOJT ③状況に応じた対応

37m Video Course
Instructor: 高島 徹
$53.99
あなたの話が「通じない」最大の理由
PRO COURSE

あなたの話が「通じない」最大の理由

27m Video Course
Instructor: WAKEUP
$4.99
交渉術を磨こう!ネゴシエーション入門講座
PRO COURSE

交渉術を磨こう!ネゴシエーション入門講座

49m Video Course
Instructor: 藤本 剛士
$19.99
語彙力のある大人に。ビジネスで知っておきたい言葉遣い
PRO COURSE

語彙力のある大人に。ビジネスで知っておきたい言葉遣い

35m Video Course
Instructor: WAKEUP
$4.99
お客様の心をグッとつかむ「感動ヒアリング術」前編
PRO COURSE

お客様の心をグッとつかむ「感動ヒアリング術」前編

28m Video Course
Instructor: 中野 貴史
$29.99
JAL×フィンランド式 部下を伸ばすリーダーのコミュニケーション術
PRO COURSE

JAL×フィンランド式 部下を伸ばすリーダーのコミュニケーション術

1h 9m Video Course
Instructor: 水橋 史希子 & WAKEUP
$18.99
基本を徹底的に磨けるセールスマナー入門講座
PRO COURSE

基本を徹底的に磨けるセールスマナー入門講座

2h 53m Video Course
Instructor: 荻野 純子
5
$87.99
会話のポイント!コミュニケーション術 基礎コース
PRO COURSE

会話のポイント!コミュニケーション術 基礎コース

13m Video Course
Instructor: ふわぽ
12
Free
入社3年で結果を出す人出せない人
PRO COURSE

入社3年で結果を出す人出せない人

57m Video Course
Instructor: 丸茂 喜泰
2
$35.99
職場再建の3原則「時を守り、場を清め、礼を正す」
PRO COURSE

職場再建の3原則「時を守り、場を清め、礼を正す」

23m Video Course
Instructor: 丸茂 喜泰
$15.99