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営業マンにとって一番大切なものは、緻密な計画でも、説得力のあるプレゼンでもありません。「お客さまとの信頼関係」です。
この講座では、心理学を用いて、お客さまと信頼関係を築くテクニックを紹介します。
このテクニックを利用することで、電話や数少ない訪問でお客さまから信頼を勝ち取ることができます。
さらに、信頼関係の構築は営業だけでなく社内コミュニケーションでも重要になります。
お客さまと社員から信頼を集める最強営業マンを目指しましょう。
「商品を売るのではなく自分を売る」ことを決して忘れてはいけません。
この講座を通して、明日から、訪問しなくても売れる最強営業マンになりましょう。
Section 1:はじめに | ||||
1 | はじめに | Preview | 2:02 | |
Section 2:訪問しなくても売れる営業マンの共通点 | ||||
2 | 「傾聴・共感・質問」の必要性 | 6:48 | ||
Section 3:お客さまとの信頼関係をより強固にする技 | ||||
3 | これができれば心理術の効果は倍増する | 6:48 | ||
Section 4:最強営業マンになるための考え方 | ||||
4 | なぜ訪問しなくても売上が上がるのか | 7:42 | ||
Section 5:タイプ別の対人術 | ||||
5 | タイプ別の心理術で心をつかむ | 12:32 | ||
Section 6:人の心を動かす心理術 | ||||
6 | 人を動かすための8つの心理術 | 5:34 | ||
Section 7:最後に | ||||
7 | まとめ「商品を売るのではなく自分を売る」を忘れない | 1:04 |