Lecture 2:

モチベーションが上がる声掛け、上がらない声掛け

Instructor: 奥村 みずほ

Lecture Content


それではここで、言葉のかけ方一つでモチベーションが上がったり下がったりする例というのも一緒に考えていきましょう。

まず私が部下を褒めて、モチベーションが上がりうまくいったという例をご紹介致します。

とある講師に「お客様結構頷いてくれてたね」というお話をしました。すると講師は「やった!もっとお客様に懐いてもらえるような素敵な講師を目指します」と言ってくれました。その講師はその言葉通り、どんどん耐えるのが上手になり、お客様からのリピートをいただける素敵な講師へと成長していきました。

それでは続いて、私が言葉をかけて頂いたのにあまり嬉しくなかったという例をお聞き下さい。

とある講座を行ったときのことです。仲間のスタッフに「さすが!上手いですね」と言われました。まあ、その日も勿論頑張りましたけれども、完璧だったということはありませんし、改善しようと思ったところもいっぱいありました。自分の中では「すごいな、上手いな」と思わなかったので、嬉しくなりませんでした。

この二つの例をヒントに、今から皆さんにはこの言葉はモチベーションアップにつながりますか?つながりませんか?というのを考えていただきたいと思います。モチベーションアップに繋がるものには◯を、繋がらないものには×を付けて下さい。


Related Courses

入社3年で結果を出す人出せない人
PRO COURSE

入社3年で結果を出す人出せない人

57m Video Course
Instructor: 丸茂 喜泰
2
$35.99
自宅からのWeb会議で社内評価を上げる「見せ方」「聞き方」テクニック
PRO COURSE

自宅からのWeb会議で社内評価を上げる「見せ方」「聞き方」テクニック

48m Video Course
Instructor: 丸山 久美子
$49.99
元NHKアナウンサーが教える『話を聞いてもらえない』からの脱却
PRO COURSE

元NHKアナウンサーが教える『話を聞いてもらえない』からの脱却

55m Video Course
Instructor: 森 吉弘
$23.99
相手に応じた接し方をマスター!タイプ別コミュニケーション法
PRO COURSE

相手に応じた接し方をマスター!タイプ別コミュニケーション法

2h 5m Video Course
Instructor: 寒川井 誠
$44.99
あなたの話が「通じない」最大の理由
PRO COURSE

あなたの話が「通じない」最大の理由

27m Video Course
Instructor: WAKEUP
$4.99
管理職必見!!!褒める叱るじゃない若手社員の育て方
PRO COURSE

管理職必見!!!褒める叱るじゃない若手社員の育て方

1h 17m Video Course
Instructor: 丸茂 喜泰
1
$57.99
元NHKアナウンサーが教えるコミュニケーション基礎力講座
PRO COURSE

元NHKアナウンサーが教えるコミュニケーション基礎力講座

1h 20m Video Course
Instructor: 森 吉弘
8
$44.99
完訳 7つの習慣 オンライン講座 完全版
PRO COURSE

完訳 7つの習慣 オンライン講座 完全版

8h 44m Video Course
Instructor: スティーブン・R・コヴィー
16
$185.99
生徒のやる気を引き出す教師の授業スキル
PRO COURSE

生徒のやる気を引き出す教師の授業スキル

1h 49m Video Course
Instructor: 中土井 鉄信
6
$94.99
自分で取れる!車庫証明取得講座 - 書類作成から申請まで完全解説
PRO COURSE

自分で取れる!車庫証明取得講座 - 書類作成から申請まで完全解説

1h 49m Video Course
Instructor: 市川 誇生
$44.99
楽しく生きるための【敬聴力】コンサルタント認定講座
PRO COURSE

楽しく生きるための【敬聴力】コンサルタント認定講座

2h 42m Video Course
Instructor: 西元 康浩
11
$45.99
中途入社・異動時に活躍するためのコツ【中途入社者編】
PRO COURSE

中途入社・異動時に活躍するためのコツ【中途入社者編】

30m Video Course
Instructor: 藤本 剛士
$39.99