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PRO COURSE

営業マナー 効率的な職場のマナー・報連相講座

的確な報告・連絡・相談をしていますか、また同時に多くのタスクを貰った時パニックに陥ったりしてませんか、本講座では効率的な業務の進め方を判りやすく解説します。

短大時代から電子レンジ販売で千葉県一位、

大手英会話学校では1年4カ月で人事営業幹部トレーナーへ昇格、連続契約記録達成と

「営業・販売のプロ中のプロ」

大島佳子によるオンライン営業マナー講座!


効率的な職場の社内マナーを学ぶ!

「早く言ってくれればやったのに」とか「先回りできない、気が利かないと言われる」という声が聞かれるのは、気持ちの良い職場環境にないことと報連相のヌケ・モレ・オクレが原因です。

社内マナーや報連相はよく言われるビジネススキルですが、本講座では効率的な職場をつくることを目的とした社内マナーと報連相のスキルをお教えします。

この講座で学ぶ社内マナーと報連相スキルを活用することで、営業職・営業事務に従事する方が気持ちよく協力し合い、お互いの関係性がアップし、お客様に対して一丸となって効率的に仕事ができ、さらに社内でこうしたほうがよいのではと発展的に会話ができるようになる、そんな職場で毎日を過ごせるようになります!

動画で、わかりやすい!

報連相のケーススタディをわかりやすく解説!

ケースの落とし穴、対応ステップなども学べる

営業マナー 効率的な職場のマナー・報連相講座

リアルな実践映像で、本番にも役立つ!

営業マナー 効率的な職場のマナー・報連相講座

このコースで得られるもの

気持ちの良い職場づくり

(1)営業職“あるある”コミュニケーション

(2)礼儀・マナーの職場環境

(3)気遣い・気配り・気働き

報告・連絡・相談のスキル

(1)報連相とは

(2)営業現場の報連相はなぜ大切か

(3)分かりやすい報連相

分かりやすい報連相は、「PREP法」「結・起承転結法」「ホール・パート法」などのメソッドも実践的な知識として身につく!

復習しやすいテキストつき!

営業マナーを動画でリアルに理解したあとの復習にぴったりな、テキストPDF付録つき!

様々なケースと合わせた実践的な解答例、分かりやすい報連相のメソッドなど、テキストで見返したい内容がまとまっています。

About the instructor

大島 佳子
O.K.Evolution代表・主席講師

短大時代から電子レンジ販売で千葉県一位、不動産賃貸部門から営業へ抜擢、航空会社空港店舗での売り上げ貢献、大手英会話学校では1年4カ月で人事営業幹部トレーナーへ昇格、連続契約記録達成と、20年を営業・販売畑で過ごす。
トップダウン型鬼上司の典型だったが2004年コーチングと出会い、育成に対する考え方や手法による効果の違いを実感する。その後、財団法人生涯学習財団認定コーチを取得、2006年研修講師として独立。 初年度より新規研修導入企業のリピート率98%を継続更新しており、業種・業界を選ばず、若手~マネジメント職まで安定した高評価を受けている。

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