Lecture 1:

はじめに

Instructor: 高島 徹

Lecture Content


株式会社決断力の高島徹です。

誰も教えてくれなかった「会社・職場・仕事の基礎基本 その6」。効果的な会話力についてお伝えしてまいります。

職場においてはコミュニケーションが大切だとよく言われます。そのとおりなのですが、より効果的にするためにはどうしたらいいのか?という方法をお伝えしたいと思います。もう既にご存知の方もう一度学び直すという観点で見ていただきたいと思います。

アジェンダは以下のとおりです。

・第一章:コミュニケーション上手は「聞き上手」!

・第二章:会話のリアクション

・第三章:あいづちを打つ

・第四章:ダメなあいづち

・第五章:ダメな聞き方

・第六章:必殺!おうむ返し

・第七章:積極的傾聴


以上についてお伝えして参りたいと思います。よろしくお願いします。


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